আজ আমরা আমাদের নতুন গ্রাহকের সাথে পরিচয় করিয়ে দিচ্ছি। এই গ্রাহক আমাদের কোম্পানি থেকে একটি সম্পূর্ণ চারকোল মেশিন উত্পাদন লাইনের জন্য একটি অর্ডার স্থাপন করেছেন। এই গ্রাহক ঘানা থেকে. তিনি আমাদের ওয়েবসাইট অনুসন্ধান করেছেন এবং পণ্যের তথ্যের জন্য আমাদের বিক্রয়কর্মীর সাথে পরামর্শ করেছেন। তিনি আমাদের বলেছিলেন যে তার একটি করাতকল রয়েছে যা প্রতিদিন প্রায় 30 টন বর্জ্য কাঠের স্ক্র্যাপ তৈরি করে এবং আমাদের সাথে ফটোগুলি ভাগ করে। আমরা প্রথমে তার সাথে কাঠকয়লা তৈরির মেশিনের ছাঁচের আকার এবং কাঁচামাল নিশ্চিত করি।
তারপর গ্রাহক আমাদের বলেছিলেন যে তাকে বিক্রয়ের জন্য কাঠকয়লা রড তৈরি করতে হবে এবং একটি সম্পূর্ণ উত্পাদন লাইন প্রয়োজন। আমরা তাকে বর্জ্য কাঠকে পাউডারে প্রক্রিয়াকরণের জন্য একটি মেশিনের সুপারিশ করেছিলাম এবং তারপরে তার দৈনিক আউটপুটের উপর ভিত্তি করে, আমরা একটি কাঠকয়লা তৈরির মেশিন এবং একটি কার্বনাইজেশন ফার্নেসের সুপারিশ করেছি। যেহেতু গ্রাহকের সমাপ্ত পণ্যটি বিক্রি করা প্রয়োজন, তাই উত্পাদিত কাঠকয়লা স্টিকগুলি প্যাকেজ করার জন্য একটি প্যাকেজিং মেশিনের প্রয়োজন। যেহেতু অনেক মেশিন আছে এবং সেগুলি তুলনামূলকভাবে বড়, গ্রাহকরা শিপিং নিয়ে চিন্তিত। আমরা একটি খুব ভাল সমাধান সঙ্গে গ্রাহকদের প্রদান. এখন মেশিনটি ঘানায় নিয়ে যাওয়া হয়েছে। কারণ মেশিনের উত্পাদন লাইন তুলনামূলকভাবে জটিল, গ্রাহকের ইনস্টলেশনের সাথে বড় সমস্যা রয়েছে। আমরা আমাদের কোম্পানির পেশাদার ইঞ্জিনিয়ারদের এটি ইনস্টল করার জন্য দরজায় আসার ব্যবস্থা করেছি এবং কীভাবে মেশিনটি ব্যবহার করতে হবে সে সম্পর্কে গ্রাহকের সাথে মুখোমুখি যোগাযোগ করার ব্যবস্থা করেছি। এইভাবে, গ্রাহক দ্রুত মেশিনের সাথে পরিচিত হতে পারে এবং তার উত্পাদন পরিকল্পনা শুরু করতে পারে।
